海草生活app问题解答(慧通管家)

 一清POS机不调价     |      2021-11-19 16:38
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海草生活交易相关

 

问:绑卡提示〃不能重复绑卡〃

答:1.核实银行预留手机号码是否正确

        2.核实有效期格式填写是否正确(正确格式为;年月)

        3.卡片状态是否有异常

 

问:交易是否〃自动定位〃?

答:交易是自动获取定位

 

问:支付提示〃卡信息不一致〃

答:核实信息是否有变更,或填写错误

 

问:支付提示〃支付失败,请重试〃

答:刷卡金额降低,重新试下

 

问:海草生活APP交易时间限制?

答:交易时间为:06:00—23:00,超出交易时间就交易不了

 

问:如何快速使用海草生活App?

答:1.点击首页:海草收款

       2.输入金额

       3.长按二维码识别支付

       4.添加信用卡获取验证码

       5.支付完成

 

问:海草生活APP到账时间?

答:D0实时到账

 

海草生活app注册认证 

 

问:注册过程中提示"服务器错误”

答:1.核实下手机网络是否正常

       2.退出重新登录操作试下

 

问:注册过程中提示"推荐码已过期”

答:1.推荐码是有时效的:24小时

       2.邀请码发送给对方没注册,24小时后就失效了

       3.只能重新发送新的推荐码

 

问:海草生活APP实名认证是否有〃年龄限制”?

答:海草生活app进件:18岁——60区间

 

问:海草生活APP是否可以"重复注册”?

答:海草生活app一个身份证只能注册一个账号

 

问:提示"认证失败,信息不一致”

答:1.填写信息是否正确,是否有大小写、空格等

       2.预留手机号是否正确,是否和该银行卡预留手机一致

       3.照片请按提示正确上传

 

问:审核认证中需要多久才可以通过?

答:系统自动审核

 

问:打开APP登入时提示"该账号已存在"

答:该账号已存在直接登录即可,如果忘记密码直接点击密码重新找回

 

问:关于海草生活APP的使用费率问题?

答:1.大额收款:0.6%

       2.小额收款:0.38%

       3.账单支付:0.38%

       4.支付宝:0.38%
 

海草生活注册连接


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