1、左边侧面按键为开机键，长按可开关机；USB插口为充电口。

2、安装打印纸，打开装纸盒后，可安装打印纸，注意：纸卷出纸方向在屏幕一边。

3、待机主屏幕。

4、连接wifi

主界面下选择"设置"选项。点击"WLAN" 选项，选择要链接的wifi，输入wifi密码，然后点击 链接，提示"已连接"后，连接就成功了。然后点击返回键，返回到主界面。

5、签到

每天第一次使用要进行签到，其他时候不用。主界面下选择"工银收单"，输入操作员号 201 ，密码 123456，然后点击登陆。登陆后点击左上角的"小齿轮"标志，点击左上角的"小齿轮"标志后，左侧会弹出红色菜单，然后选择签到。签到成功后会提示"签到成功"，如"签到失败"则不能正常刷卡，原因一般为网络不通。

6、收费

可在主界面下选择"快速收银"或进入"工银收单"后，点击"收银"进行操作，两种方式均可。点击"快速收银"或"收银"，然后输入交易金额。选择"银行卡"此时，插卡/触卡或刷卡均可。注意：只带磁条的卡，磁条一面向左从上往下刷卡。带磁条和芯片的卡或只带芯片的卡，可以芯片向上插卡或触卡（如果触卡不成，触卡演示，识别出卡号后点击确认，此时，请核实屏幕出现的卡号及交易金额，然后让持卡人输入卡的密码并点击确认。Pos 通讯完成后会提示"消费成功，凭证打印中"。然后pos 会打印两联小条，核实小条上的交易类型（消费）及交易金额无误后，第一联让持卡人签字留存，第二联交给持卡人带走。注意，交易小条每日进行装订，留存半年。

7、打印当日交易汇总和明细

进入"工银收单"后点击左上角"小齿轮"标志，此时左侧会弹出红色菜单。然后选择"打印流水"。根据个人需求可选择打印时间段及交易汇总或者明细

8、查询功能

进入"工银收单"后可通过"查询"选项查询"卡片余额"和"收银明细"。点击"收银明细"后，可查询当日明细。注意：如果某笔交易小条丢失后，可通过收银明细查询出该笔交易，然后选择"补打凭证"，打印出来。点击"卡片余额"后，插卡/刷卡或触卡输入密码点击确认后会显示余额。

9、异常交易处理

（1）异常交易认定：刷卡后持卡人收到消费信息但pos没有打印小票的交易一般为异常交易。

（2）处理步骤：

     1、确认：重新打印上一笔交易，查看是否为该持卡人当笔交易，如果是，则交易成功，如不是，则确定为异常交易。

     2、冲正：用该卡片在该终端上做余额查询，pos一般会进行自动冲正。

     3、处理：让持卡人付现金或重新刷卡。

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