乐刷乐闪呗代理及商户常见问答大全

 POS机产品系列     |      2019-02-18 16:24
1、分润日结吗?发票怎么开?
 
    答:(1).分润日结,在开通一代时选择是否层层日结,一代无权限修改。
 
           (2).发票要求同携机,在代理商后台页面的“发票管理”可查看规则和流程。
 
           (3).税点统一扣一代,暂不支持往下扣并返给一代。
 
           (4).金额超过100自动发放;100以内手动提取。
 
  
2、注册刷宝后是否可注册乐闪呗?注册了乐闪呗后可否注册刷宝?
 
     答:都可以
 
3、后台可以开至几级?日结可以开到几级?
 
    答:日结到6级
 
4、乐闪呗下级代理商结算信息错误,是否可以修改,修改方式是走邮件处理。还是系统可以进行操作修改?
 
    答:不支持系统修改,需走邮件处理
 
5、商户低签最低是多少?高签不能超过多少?激活未激活都可以修改吗?
 
    答:商户费率统一,不支持单个修改调整
 
6、机具划拨不成功(不支持已绑定机具的商户划拨)?
 
    答:SN非法——>出现空格等原因
 
           文件总结与查询的sn总数不一致——>划拨的SN存在已绑定机具的
 
7、库存管理:划拨/回拨
 
    答:划拨:上级划拨给下级代理商(已绑定的不可划拨);回拨:只能是下级往上级划拨,代理商编号填写直属上级代理商编号
 
8、公众号银联认证,卡片未绑定但提示已绑卡
 
    答:目前不支持快捷绑卡的银行卡有:中国银行、浦发银行、交通银行、光大银行(花旗银行卡片可交易,但无法作为结算卡)
 
9、商户账单上所在区县跨度大
 
    答:跳定位所在市(不到区县),如获取不到定位,则跳注册的市

乐刷乐闪呗
 
10、消费规划交易 为什么终止了?
 
    答:只要出现了通道方返回的“金额超出限制”、“超出金额限制”或“余额不足”,均终止计划。
 
11、商户是否可注销,如何注销?
 
    答:不支持注销
 
12、一个商户可以绑定多个机器吗?最多可以绑定几个?
 
    答:一个身份证只能注册一个商户,并且不支持注销,可以绑定多个机器
 
13、终端是否可以解绑,在哪里操作?解绑后终端是否给其他商户使用?
 
    答:不支持解绑
 
14、商户是否可资质信息、结算信息?修改结算账号次数?
 
    答:商户收款卡信息(除持卡人姓名),可在乐闪呗小程序“我的”点击商户姓名进入“收款账号”修改,最多修改3次,超过线下邮件申请。
 
    注:身份证和手机号等信息不可修改
 
15、交易时间、秒到时间的限制、限额标准、到账标准
 
    答:默认T0,时间为7:00-22:30,其他时间转T1
 
16、商户注册归属关系
 
    答:注册商户未通过代理商二维码分享注册,则默认归属公司总部。如未绑定机器且只使用快捷交易依然归属公司。后续绑定代理商机器才能有归属关系,后续产生的交易才算直属代理商。
 
17、机具能开发票么?
 
    答:可以,需公对公打款
 
18、注册开通时银联认证成功率低,无法跳转
 
    答:与手机系统等兼容性有关,最好的解决方式是提供账号密码和卡片进行问题复现
 
19、不允许注册/交易的地区
 
    答:新疆、西藏、福建省福州市辖区、山东省(除青岛市辖区)、广西玉林、广东阳江、陕西渭南等地(以实时公布的风控限制为准)
 



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