没有售后的POS机你还在继续使用吗?

 POS机常见问题     |      2020-03-30 17:16

虽然现在到处都可以办理POS机,但很多人一般办理之后就没事了,很多人以为POS机办理了,殊不知之后才是真正服务的开始。有的朋友因为使用POS机的刷卡的时候因为资金没有到账,自己却也不知道联系谁,客服电话也没人接,这样的情况相信有的朋友应该也碰到过,我们办理POS机最主要的就是后期在使用的时候出现问题能够及时联系到售后及时解决,如果联系不到售后机器还能在继续使用吗?


答案肯定是不能在使用了,为什么?因为我们在使用POS机的过程当中肯定会遇到很多问题导致刷卡失败,或者交易成功却没到账各种问题,如果在出现问题的时候联系不到业务员,这个时候真的就是叫天天不应叫地地不灵。


为什么会出现联系不到售后这种情况?因为支付行业本身就是一个人员流动性特别大的一个行业,有的是公司的业务员,做了一段时间就不做了,有的是小POS机代理做了一段时间赚不到钱,也不再坚持做下去了。这种情况也导致了一批POS机用户在出现机器问题却联系不到服务商的情况。

POS机


支付行业用户最看重的就是资金安全,如果任何相关的资金安全问题不能够第一时间解决的话,那么这些客户对于产品的信任就会大打折扣甚至可能直接不再使用了。


相反的是如果出现了类似的情况,POS机代理们能够第一时间就给客户明确的解决方案的话会使用用户对这个品牌产生信赖感,获得用户良好的口碑。做支付行业,售后服务是交易结束的开始。


我们在办理POS机的时候一定要注意,并不是POS机费率低机器安全就可以办理,最重要的是后期的售后。像联付宝POS机海联金汇旗下企业的产品,24小时售后服务。


一款成功的产品,源于实力大打造,品质的积累,口碑的维护,细节见真章,正规一清机。




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