银钱包使用说明和常见问题解决

 POS机常见问题     |      2019-11-19 17:47

银钱包POS机使用流程


1、安装APP,扫码银钱包包装盒子的二维码,然后安装app。

 

2、注册账号,点开APP进入用户界面,填写手机号密码完成注册。

 

3、实名认证 ,点击我的进入实名认证界面后,依次上传 身份证正面 / 身份证反面 / 人脸识别,完成实名认证。

 

4、绑定银行卡,点击首页-绑定银行卡,记得这里绑定的是储蓄卡,不是信用卡哦,也就是商户结算的银行卡。后续可以自行变更。

 

5、收款交易,点击首页-刷卡支付

 

① 输入收款金额,在确认收款

 

② 确认订单后允许开启蓝牙,刷卡器开机

 

③ 选择对应机具型号后,选中蓝牙设备名并允许配对

 

④ 刷卡器上进行刷卡/插卡/挥卡,输入密码

 

⑤ 刷卡成功后APP内进行签名提交,完成收款
 

银钱包

 

银钱包POS机常见问题解决


1、密码有误

 

点击忘记密码,可以通过手机短信重置密码。

 

2、登录密码被锁定

 

您的密码被锁,24小时系统自动解锁,可以点击忘记密码,通过手机短信验证码重置密码,通过”APP--登录界面--点击忘记密码“,来重置密码即可。

 

3、收不验证码

 

收不到验证码,检查一下手机是否设置了短信连接,查看网络是否政策,确认过后关机重启试一下。

 

4、登录提示用户认证失败

 

请问是否密码输错超三次或在余额不足情况下交易超三次呢?以上情况24小时后系统自动解锁就能正常登陆。如24小时后还不能正常登录,请联系我们的在线客服。

 

5、结算卡冻结

 

结算卡得冻结的时候,可以在APP里面更换结算卡,然后联系客服人员重新出款就行。

 

6、交易返回系统繁忙

 

由于用户频繁操作多笔小额交易,触发系统风控,暂时限制交易,建议广大用户不要这么操作,谢谢。




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