随行付POS机刷卡没到账怎么办

 POS机常见问题     |      2019-11-11 14:33

随行付POS机刷卡不到账:如遇银行结算通道问题,2个小时内到账都属正常无需查询,若超出2小时不到账请按以下方法排除:

 

1、实际已经到账,但银行没有短信提示,引导客户去手机银行APP或网银查询交易记录;

 

 2、银行卡卡号或支行错误(1-3个工作日会自动退回app)

 

3、客户绑定的是银行二类卡,每天到账金额有限制(在随行付APP更换收款银      行卡,解决问题)

 

4、被风控(同一张信用卡反复多次输错密码/同一张卡同一天在一台pos机上面反复刷卡而且是相同金额的整数/同一张卡同一天同一台pos机使用银联云闪付反复刷卡)

随行付POS机

随行付POS机刷卡不到账的其他原因:

 

1、单边账

 

指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。

 

2、POS机公司延迟清算

 

因银联系统、支付公司系统故障等原因,POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。

 

3、客户变更了结算卡

 

这种种情况可能很少见,那就是资金已经结算给了商户,商户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

 

4、支付公司结算资料录入错误

 

这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功。

 

5、商户信息提供错误

 

商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。

 

6、T1结算遇上节假日

 

如果商户的结算日期是T+1个工作日的话,那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺眼到下一个工作日到账。

 

7、商户23点-0点之间次日不到账

 

当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次日不到账。因为,中国银联的日切时刻为晚间11点。所以,当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T+2日进行清算。

 



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