电销POS机安全吗?又一无牌POS冒充乐刷

 POS机常见问题     |      2019-11-05 15:57

经常有电话推销员打着某某官方客服的幌子进行推销。比如她们会自称中国移动或者银联客服中心。再进行推销的话,消费者就容易被迷惑。消费者李小姐(化名)在几天前接到一个电话,对方自称来自中国银联客服中心,因为李小姐(化名)的信用良好所以才向她推销一款交易费率很低的POS刷卡机,可以试用7天,定价是498元,货到付款,如果不好可以退。李小姐(化名)刚刚开始经营一个店铺,对于这种POS刷卡机很有需求,于是在对方不断的推销下,同意购买。
 
    几天之后,圆通速递将商品寄到李小姐(化名)家里,并且代收了货款。李小姐(化名)收货之后发现,这个pos机实际上叫乐刷刷宝。登录其官网发现,可以免费领取,官网显示这款机器的交易费率是0.55%,并不是销售员承诺的0.38%。李小姐(化名)意识到,自己可能被骗了。

 

POS机

 
    为了求证,她拨打了乐刷官网客服电话,对方称,这款乐刷刷宝,并不是乐刷公司的产品,并且与乐刷公司没有任何关系。乐刷官网的客服人员也表示,乐刷刷宝这款POS机的价格是100元,与乐刷公司是合作关系,与中国银联并没有直接关系。当问到,为什么有消费者买到的这款POS机是498元,并且对方自称是银联客服中心的?这位客服人员说,“你付钱了吗?付了钱我们也没有办法。”因为收到货后还不到七天,李小姐(化名)联系了代收货款的圆通速递员,希望圆通速递先别把货款打给商家。
 
     圆通速递寄件点的一位姓周的经理刚开始承诺在事情得到解决之前,不会把货款打出去,但后来并非如此。更加令人想不通的是,李小姐(化名)接到的快递单上,寄件地址是圆通速递的一个发件点的地址。李小姐(化名)按照当初接到的推销电话号码回拨,根本打不通。当她反复跟圆通速递工作人员反映这件事情后,那个所谓的“银联客服中心”的推销员竟然主动联系到她,想解释这件事。不过,记者从李小姐(化名)和这位客户经理的对话中隐约感到她能顺利拿到退款的可能性不大。
 
    其涉嫌欺诈的地方有多处,一是身份,有可能是冒用中国银联。二是价格问题,如果该推销员并不属于乐刷公司的员工,只是分销商或者代理商的员工,那么关于价格方面,代理商可以自定,只要不存在误导情形;但如果她本身就是乐刷公司的员工,而在乐刷官网上可以免费领取这款POS机,这种情况涉及欺诈。第三,她所收取的498元,按照客服的说法是属于押金,但其在电话推销中没有提到是押金,而是货款。第四,关于交易费率,按照乐刷官网的说法,实际是0.55%,而非0.38%,至于具体能不能够调整,要看推销员和商家是否有具体的约定,如果商家支持,则可以调整,但如果推销员只是自己单方的一个说法,且商家不支持,那么其行为也存在欺诈。




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