关于票据打印机的常见问题及解决方法

 POS机常见问题     |      2019-10-18 11:38

票据打印机出现的问题及解决方法

 

票据打印机做为区别于常见的办公用的激光打印机实际上在很多场合有着广泛的使用,比如商场超市打印小票、发票,还有各公司财务用的打印增值税发票的打印机等等,除此之外还有很多的用途:比如交警现场开罚单用的便携式票据打印机,财务用的支票打印机。

支票打印机

1.检查当前票据打印机是否设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”上是否有一小钩,如果选中了,请取消选项。

 

2.检查票据打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印的图标”然后根据提示进行安装。

 

3.检查票据打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确,在打印机“属性”窗口中祥细资料选项中检查以下内容:在“打印机到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“LPT1(打印机端口),但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机则无效。

 

4.检查票据打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或者处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。

 

使用票据打印机前需要检查什么?

 

  1、检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。

 

  2、检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装。

 

  3、检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。

 

  4、在“记事本”中随便键入一些文字,然后单击“文件”菜单上的“打印”。DYJ123如果能够打印测试文档,则说明使用的打印程序有问题,重点检查WPS、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机,如果是应用程序生成的打印文件,请检查应用程序生成的打印输出是否正确。

 

  5、检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。

票据打印机

  6、检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”,但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。

 

  7、检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal、ECP+EPP”方式。

 

  8、检查计算机中是否存在病毒,若有需要用杀毒软件进行杀毒。

 

  9、检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序。

 

  10、打印机进纸盒无纸或卡纸,打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印。

 

票据打印机如何取得最佳的打印效果呢?

 

用户在购买票据打印机的条码碳带时,通常需要确定选择什么类型的碳带(如蜡基、混合基还是树脂基)、碳带的宽度和长度,为了能选择到合适、性价比好的碳带,以及票据打印机可以取得最佳的打印效果,应考虑以下方面:

 

如果是热转印方式,碳带与标签纸是同步消耗的,在就宽度方面,碳带的宽度应大于等于标签纸的宽度,小于票据打印机的最大打印宽度,由于每种打印机的物理尺寸不同,可以装载的最大纸卷长度和所能打印的最大宽度也不同,另外,打印头的工作温度与碳带的配合也会对打印效果产生很大的影响。

 

如果表面相对粗糙(例如铜版纸),应配合蜡基或混合基的碳带使用,表面比较光滑(例如PET纸),应配合树脂基的碳带使用,如果希望票据打印机打印出来的标签内容能够持久的保持清晰的内容,则应选择树脂基碳带。




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