秒到POS机能否撤销此交易?

 POS机资讯     |      2019-06-11 15:35
对于pos机商户来讲,有时候会遇到给客户刷卡刷错金额,或者客户要求退货退款的情况,而现在基本都是秒到账的,这样的情况下我们还能撤销交易吗?

秒到账是不能撤销此交易的,说起来这一点,原因其实非常简单。POS机的正常到账时间是按下一个工作日。也就是T+1到账,目前很多很多POS机商户都开通秒到账的功能。

秒到账其实是第三方支付公司提前把资金以垫款形式给您,POS机支付公司提前为您承担了刷卡资金的风险,所以,只要是开通了秒到账功能的POS机,就关闭了POS机的交易撤销功能和退货功能,第三方支付公司之所以这样做也是了为保障他们的权益。

POS交易撤销
如果客户强制要求退款,可以这样做:

1、pos机商户可以首先让客户手写一下说明,说明退款的金额和原因,并认可当前的pos机刷卡交易。

2、写收据,收据就是让让客户手写一个关于退款收据,通过商户转款或现金方式已经退还给他。

3、pos机商户让客户写完这两个说明后,扣除pos机刷卡手续费,将款项退还给客户。

同时,需要注意的是,pos机商户需要核实是否持卡人本人交易,持卡人签名是否与银行卡背签条上的一致。出示身份证,小票拍照留存。

只要平常我们细心,真的碰见这种情况不必惊慌,只要按照上面的流程,pos机退款问题可以及时解决。



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