该朋友办理机子是通过机器人办理的,我就问了问他给你不办理人呢。他跟我说早不知道去哪了,找不到人,很久没联系过了已经。我说这样的机器你为什么还在用,以后再出问题谁帮你处理?
联系不到售后这个问题你是不是曾经也遇到过?是不是很郁闷,刷了卡为什么没到账?售后怎么联系不上?机器密码忘了怎么办?售后在哪?需要更换银行卡,怎么解绑?问题多久可以解决?

POS机售后是尤其的重要,因为本身会涉及到咋们的资金安全,,任何相关的问题如果出现第一时间并得不到快速解决方案,那么该客户对产品的信任将会骤减从而流失掉这个客户。
相反,如果出现类似情况,能够第一时间给客户明确的信息,或者实际的解决办法,用户会对这个品牌更加放心,从而获得口碑。同时也得到了更好的宣传。
支付行业本身就是一个人员流动性很大的行业,有的是公司的业务员,做一段时间就不做了,有的小代理做一段时间赚不到钱,也不再坚持了,这就造成了一部分pos用户在出现售后问题联系不到服务商的情况。
最近的部分支付公司费率上涨,也是考验售后服务的,用户费率被强制上调,这么大的涨幅,用户不接受,又联系不到服务商,或者联系了也没人吊,这个客户大概率是会流失的。
售后服务,是交易结束的开始。任何行业都不应该因为恶性竞争而忽略客户服务,服务真正做好以后,客户是不会因为这零点几的手续费选择换其它产品的。
文章相关标签:POS机售后POS售后无售后POS
转载请备注文章来自:https://www.youjuwy.cn/news/340.html
【免责声明】本网站所提供的信息,只供参考之用,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证,目的在于传递更多信息。本网站所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。