1.机器更新显示97终端未登记和未找到下载版本或者01未知错误码

则绑定的机器号和后台入库序列号不一致，MP70绑定机器从93开头，H9绑定机器从911开头。

 

2、已激活的机器可以解绑给别人使用吗？

已激活过的机器可以任意解绑给别人使用，不需要再冻结，但是没有激活返现，押金也不退还（针对活动机）。

 

3、刷卡提示A7+拒绝，交换中心异常，请稍后重试

（1）手机号是否为177或170开通；

（2）可以使用手机pay交易；

（3）纯磁条卡交易，单卡单日限额10w；

（4）磁条卡单笔限额3000，易收付-我的-我的支付卡绑定一张常用信用卡。

 

4、机器提示批量未上送

解决方法：清除交易流水

步骤：按开机键开机，操作员输入99，密码输入8个8/8个0/1-8，进入管理菜单，选菜单6-其他功能，按数字1清除终端的交易流水。

 

5、乐刷风控处理

如果只是触发系统风控规则，则关闭T0结算，一到三个工作日自动解除风险，恢复T0结算。

 

如果触发人工风险排查，代理商在后台更多功能---风险排查管理，可查到相应的风控，直接后台提交相关资料解除风控即可。

 

6、乐刷闪付报错

因为发卡行在对银行卡的交易限制中，规定了卡能交易的mcc商户类型；有的时候系统自动匹配的商户，正好被发卡行限制了交易金额，所以就会报错：61金额超限或57限制卡交易或05持卡人认证失败或03无效商户。

遇到这个问题，要么间隔15分钟再交易，要么菜单栏，选择插卡凭密交易。

 

7、商户注销

一代后台-我的商户-商户状态修改，操作注销。

 

（1）未绑定任何机器，可以注销。

（2）最后一笔交易，需超过180天。

（3）账户没有押金。

以上三点必须全部满足才可注销，否则无法注销商户。

 

8、 如何设置小票打印张数，是否电子签名和关闭小额双免

设置小票张数：操作员99，密码输入8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---5打印张数。

 

是否电子签名：操作员99，密码输入8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---11支持电子签名。

 

如何关闭小额双免：操作员99，密码输入8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---10非接交易控制---6非接小额免密限额改为0---小额免签开关，选择关闭。

 

如打开小额双免，把小额免密限额改成100000，单位为分，实际金额是1000，把免签开关打开即可。

 

9、如何修改商户注册地

商编+商户名称+原商户注册地地址+新商户注册地址（地址必须精确到门牌号）+手持身份证正面，一起发区域运营邮箱。

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